مشتری محترم، با تشکر از حسن انتخاب شما، خواهشمند است به نکات زیر توجه فرمائید:

  1. برگه ضمانت نامه و تحویل دهی و راه‌اندازی توسط نماینده خدمات پس از فروش شرکت، بدون هرگونه خط خوردگی تکمیل و مهر و امضا گردیده باشد.
  2. کالا از لحاظ ظاهری سالم و کامل توسط مشتری تحویل گرفته شده است.
  3. تعیین ظرفیت دستگاه توسط نماینگی مجاز صورت گرفته شده باشد.
  4. جهت نصب دستگاه خریداری شده با شماره های 09124700612 و 26405772-021 خدمات پس از فروش شرکت مطبوع عمران تماس حاصل فرمائید.
  5. در صورت مفقود شدن برگه ضمانت نامه، المثنی صادر نخواهد شد.
  6. هزینه ایاب و ذهاب در دوره گارانتی و یا سرویس به عهده مشتری می باشد.

شرایط ضمانت:

  1. مدت ضمانت داکت اسپیلت از تاریخ نصب به مدت شش سال برای کمپرسور و هجده ماه برای سایر قطعات فنی است.
  2. مدت ضمانت کوئل آبگرم داکت اسپیلت از تاریخ نصب به مدت دوازده ماه است.
  3. بدنه، قاب، نمایشگر دیواری، ترموستات، ریموت کنترل و سایر قطعات ظاهری ، شکستگی به صورت کلی، ایرادات بوجود آمده در اثر نوسانات برق، کاهش ولتاز تکفاز زیر 210 ولت، کاهش ولتاژ سه فاز زیر 360 ولت، نحوه انشعاب، کنتور برق و اتصال دستگاه به کنتور برق (سایز کابل و فیوز)، عدم دقت در استفاده، خرابی هایی که در اثر عدم انجام سرویس های فصلی رخ می دهد و همچنین خرابی ناشی از حمل و نقل دستگاه و خرابی موتور داخلی داکت اسپیلت در اثر دمای آبگرم ورودی بالای 60 درجه سانتیگراد، شامل ضمانت نمی باشد و خارج از عهده و مسئولیت شرکت است.
  4. شارژ مبرد دستگاه به مدت شش ماه ضمانت می گردد.
  5. نصب دستگاه در مکان غیر استاندارد، آلوده به مواد شیمیایی و اسیدی، کاربری بجز تهویه مطبوع، شامل ضمانت نمی باشد.
  6. حوادث غیر مترقبه مانند آتش‌سوزی، زلزله و شارژ گاز درصورت پوسیدگی یا آسیب دیدگی فیزیکی دستگاه، خارج از عهده و مسئولیت شرکت است.
  7. سرویس ادواری و فصلی (هرچهار ماه) برای کلیه دستگاه ها الزامی است و درصورت عدم انجام آن، کلیه خرابی های بوجود آمده شامل ضمانت نمی باشد. هزینه سرویس ادواری به عهده خریدار است.
  8. کمپرسور و سایر قطعات در طول ضمانت، فقط یکبار به صورت گارانتی تعویض می گردد.
  9. در صورت نصب دستگاه در فضای نامناسب با ظرفیت کاری آن، نصب توسط افراد متفرقه و غیرمجاز و یا نصب کوئل آبگرم غیرشرکتی، دستگاه شامل ضمانت نمی باشد و خارج از عهده و مسئولیت شرکت است.